{"id":15224,"date":"2021-05-04T20:47:00","date_gmt":"2021-05-04T18:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fundacionbankinter.org\/noticias\/el-factor-humano-es-la-esencia-de-la-innovacion\/"},"modified":"2025-12-01T23:34:21","modified_gmt":"2025-12-01T22:34:21","slug":"el-factor-humano-es-la-esencia-de-la-innovacion","status":"publish","type":"noticias","link":"https:\/\/www.fundacionbankinter.org\/en\/news\/el-factor-humano-es-la-esencia-de-la-innovacion\/","title":{"rendered":"El factor humano es la esencia de la innovaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Agile, Design Thinking<\/strong> o <strong>Lean<\/strong>&nbsp;se han convertido en parte de nuestro vocabulario cuando hablamos de&nbsp;<strong>innovaci\u00f3n<\/strong>. Pero tambi\u00e9n han permeado m\u00e1s all\u00e1 de sus fronteras. Cuando cualquier joven profesional se adentra en el terreno corporativo, muy pronto se ver\u00e1 familiarizado con procesos de cualquiera de estas tres&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.fundacionbankinter.org\/noticias\/tormenta-de-preguntas-una-alternativa-a-la-tormenta-de-ideas-para-encontrar-respuestas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">metodolog\u00edas<\/a>&nbsp;en su d\u00eda a d\u00eda.&nbsp; El factor humano es clave en todo proceso innovador. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son lenguajes comunes que permiten organizar y dar estructura a procesos.&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/phil-sang-g-yim-a19a5a7\/?originalSubdomain=es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Phil Sang Gu Yim<\/a><\/strong>, consultor independiente de estrategia de innovaci\u00f3n y educador, explica que aun cuando su popularizaci\u00f3n pueda haberles restado atractivo, siguen siento \u00fatiles: \u00abTodos tenemos que usarlas. Hay aspectos t\u00e9cnicos que debemos superar y podemos recurrir a ellas para conseguirlo\u00bb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero m\u00e1s all\u00e1 de esto, Yim hace un especial hincapi\u00e9 en la<strong>&nbsp;importancia del elemento humano<\/strong>&nbsp;que, en muchos casos, falta en la ecuaci\u00f3n; no solo a la hora de aplicar una metodolog\u00eda, sino en el propio \u00e1mbito de la innovaci\u00f3n.&nbsp;<em>\u00abPara m\u00ed, la metodolog\u00eda perfecta deber\u00eda tener pasi\u00f3n y emoci\u00f3n. Pero ninguna puede funcionar si no va acompa\u00f1ada de visi\u00f3n\u00bb<\/em>, de una gu\u00eda que marque un prop\u00f3sito claro y un objetivo hacia el que dirigir los esfuerzos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Innovar est\u00e1 en la esencia del ser humano<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La visi\u00f3n es un factor puramente humano. Pero es que la acci\u00f3n y el deseo de innovar tambi\u00e9n entran dentro de esa misma categor\u00eda.<strong>&nbsp;Llevamos innovando desde los inicios de la humanidad<\/strong>, cuando empezamos a pensar c\u00f3mo pod\u00edamos hacer mejores herramientas, o almacenar comida de manera m\u00e1s eficiente. Aunque la palabra como tal sea de acu\u00f1aci\u00f3n m\u00e1s reciente, el significado lleva siglos acompa\u00f1\u00e1ndonos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Del mismo modo que, para Yim, sigue intacto el&nbsp;<strong>concepto social<\/strong>&nbsp;que tiene la innovaci\u00f3n:&nbsp;<em>\u00ab<strong>Hacer el mundo mejor para el mundo, eso es innova<\/strong>r. Si es para m\u00ed solo, es m\u00e1s un proceso creativo. La innovaci\u00f3n tiene ese elemento colectivo, de comuni\u00f3n\u00bb.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tal y como definimos desde Fundaci\u00f3n Innovaci\u00f3n Bankinter, la<a href=\"https:\/\/www.fundacionbankinter.org\/en\/news\/what-is-innovation-definition-and-features\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;innovaci\u00f3n<\/a>&nbsp;tiene que aportar un&nbsp;<strong>valor social<\/strong>. Una idea verdaderamente innovadora no puede aplicarse \u00fanicamente al \u00e1mbito de lo privado, de lo individual. Tiene que tener&nbsp;<strong>una repercusi\u00f3n en la comunidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La innovaci\u00f3n es, indiscutiblemente, un acto colectivo, en tanto que el beneficio que reporta no se concentra en el individuo, sino en la sociedad.&nbsp;<em>\u00abDespu\u00e9s de diez a\u00f1os dirigiendo equipos de innovaci\u00f3n, al final todo se reduce al elemento humano\u00bb<\/em>, apunta el experto en innovaci\u00f3n con una sonrisa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para liderar la innovaci\u00f3n, remarca Yim,&nbsp;<strong>hacen falta visionarios,<\/strong>&nbsp;personas que nos lleven a donde queremos llegar. Pero para conseguirlo, para dejar que un gu\u00eda ejerza como tal, necesitamos algo esencial que, como hemos podido observar en el \u00faltimo&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.fundacionbankinter.org\/en\/ftf-informes\/trust-in-digital-era\/#report-section-00\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Future Trends Forum<\/a>, el think tank de la Fundaci\u00f3n Innovaci\u00f3n Bankinter, no se encuentra en su mejor momento.&nbsp;<em>\u00abNecesitamos confianza en un momento en el que estamos teniendo un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.fundacionbankinter.org\/en\/news\/regaining-trust-challenges-and-solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">problema de desconfianza<\/a>. Cuando hablamos de niveles muy altos de innovaci\u00f3n, nos jugamos mucho. Y estamos reclamando todo esto en un entorno de desconfianza<\/em>\u00bb, explica el ex-gerente de estrategia digital de BBVA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.fundacionbankinter.org\/voces-fibk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">expertos<\/a>&nbsp;expusieron diferentes tipos de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.fundacionbankinter.org\/en\/news\/regaining-trust-challenges-and-solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soluciones<\/a>&nbsp;que gobiernos, medios de comunicaci\u00f3n, administraciones y corporaciones pueden poner en marcha para superar el escollo que est\u00e1 suponiendo la actual crisis de desconfianza. Para Yim, se trata de una cuesti\u00f3n, de nuevo, puramente humana:&nbsp;<em>\u00abPara superar esto debemos encontrar a un l\u00edder al que podamos sentir, que<strong>&nbsp;nos ayude a superar la incertidumbre\u00bb.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Innovar en tiempos de incertidumbre<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yim tiene una visi\u00f3n clara y cr\u00edtica del entorno corporativo en t\u00e9rminos de innovaci\u00f3n. Conoce bien los procesos que se llevan a cabo y la relaci\u00f3n directa que hay entre la inversi\u00f3n que se realiza en ellos y su resultado. El consultor lo pone blanco sobre negro:<em>&nbsp;\u00abLa innovaci\u00f3n funciona seg\u00fan est\u00e9 financiada\u00bb.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En muchos casos, quien est\u00e1 a cargo de tomar las decisiones econ\u00f3micas en la empresa en lo relativo a este \u00e1mbito tambi\u00e9n es el responsable de gestionar sus p\u00e9rdidas y beneficios.&nbsp;<em>\u00abEl ROI \u2014o retorno sobre la inversi\u00f3n\u2014 en innovaciones de tipo disruptivo es cero durante los cinco primeros a\u00f1os\u00bb,<\/em>&nbsp;declara Yim, por lo que es bastante frecuente encontrarnos con porcentajes muy bajos o directamente nulos de inversi\u00f3n en innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y, sin embargo, es un escenario muy humano. Porque estamos pidiendo decisiones racionales a una persona que est\u00e1 en un entorno de incertidumbre. Los seres humanos somos capaces de tomar ese tipo de decisiones cuando estamos en un entorno de certidumbre, cuando podemos prever las consecuencias de nuestras acciones o determinar la causalidad de lo que nos sucede. Pero cuando nos movemos en entornos de incertidumbre, no podemos esperar que quienes toman las decisiones lo hagan de la misma manera. Yim empatiza con este tipo de responsables:&nbsp;<em>\u00abLlevas tus ideas a un directivo senior y le lanzas de lleno a un panorama de incertidumbre. Y una vez ah\u00ed, le pides que tome una decisi\u00f3n de futuro, justo bajo la presi\u00f3n de esa incertidumbre\u00bb<\/em>. El resultado, en la mayor\u00eda de las ocasiones, no es el deseado, pero el consultor aboga por insistir:<em>&nbsp;\u00abTienes que superar ese primer no y seguir ense\u00f1\u00e1ndole esa misma idea\u00bb.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque, al final, tal y como apunta Yim, hay un factor clave que determina el \u00e9xito tanto de la innovaci\u00f3n como de una startup, y que ya identific\u00f3 Bill Gross, fundador de<a href=\"https:\/\/www.idealab.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;Idealab.<\/a>&nbsp;Y es el timing. El&nbsp;<strong>momento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las metodolog\u00edas como Agile, Lean o Design Thinking pueden contribuir a que cualquier empresa o startup trabaje y optimice los otros cuatro factores del estudio de Gross y que son, despu\u00e9s del timing y por orden de importancia, equipo\/ejecuci\u00f3n, idea, modelo de negocio y financiaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero ninguna puede contribuir a encontrar ese momento perfecto en el que presentar una idea, iniciar una investigaci\u00f3n o emprender, opina Yim.&nbsp;<em>\u00abAprender m\u00e1s sobre estos procesos de decisi\u00f3n puede ayudarnos a mejorar el progreso de la innovaci\u00f3n en el mundo corporativo\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La visi\u00f3n de Sang Gu Yim nos aporta una perspectiva original y fundamentada sobre el \u00e1ngulo humano de la innovaci\u00f3n. Nos quedamos con la necesidad de&nbsp;<strong>generar espacios de confianza,&nbsp;<\/strong>establecer relaciones en las que fomentar una toma de decisiones que no dependan \u00fanicamente del balance final del a\u00f1o, buscar l\u00edderes que tengan visi\u00f3n de futuro y ser capaces de dejarnos guiar por ellos. Ya que, tal y como \u00e9l mismo dice,&nbsp;<strong><em>\u00abla mejor innovaci\u00f3n siempre es fruto del trabajo en equipo\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las metodolog\u00edas de innovaci\u00f3n nos ayudan a organizar las ideas, pero el verdadero motor de la innovaci\u00f3n es el ser humano<\/p>\n","protected":false},"featured_media":15228,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_oaas_summary":"Agile, Design Thinking, and Lean have become common terms in innovation discussions and are widely used in corporate environments. According to innovation consultant Phil Sang Gu Yim, these methodologies remain valuable tools for overcoming technical challenges. However, Yim emphasizes that the human element\u2014passion, emotion, and vision\u2014is crucial in any innovation process. Innovation is inherently human and social, aimed at improving the world collectively rather than serving individual interests alone. True innovation must generate social value and positively impact communities, making it a collective act rather than a solitary endeavor.\n\nYim highlights that leadership with clear vision is essential to guide innovation efforts, especially in times of widespread distrust and uncertainty. Decision-makers often struggle with investing in disruptive innovation due to the delayed return on investment and the inherent risks involved. The challenge lies in encouraging persistence despite initial setbacks and fostering trust in visionary leaders who can navigate uncertainty. While methodologies like Agile and Lean optimize various innovation factors such as team execution and business models, they cannot determine the perfect timing\u2014a key success factor identified by Bill Gross. 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