En su condición de miembro senior del equipo de liderazgo de Monitor Networks, Ciccone trabaja para llevar la “innovación aplicada” a los clientes de Monitor. A lo largo de sus treinta años de carrera profesional en Procter & Gamble, ha ocupado diversos puestos directivos en márketing y ventas y ha dirigido numerosas organizaciones en Estados Unidos y Europa. Su principal área de experiencia gira alrededor de la creación de capacidades para llegar al mercado. Mientras trabajaba en Procter & Gamble, Ciccone colaboró con minoristas y proveedores de máxima categoría y creó centros de innovación por todo el mundo. Estos centros permitían a la empresa colaborar con sus clientes y proveedores para conseguir ideas realmente innovadoras. También participó en diversas reorganizaciones y adquisiciones organizativas desde el punto de vista de la integración.
Entre 1995 y 2005, Ciccone desempeñó el cargo de director global de desarrollo de negocio de clientes. En este puesto, ayudó a Procter & Gamble a lanzar una iniciativa de intervención conocida como “innovación comercial”, que analizaba la innovación de manera diferente a la utilizada en el desarrollo de productos; es decir, ¿de qué manera puede y debe innovar una empresa con independencia de los nuevos productos? Esta cuestión abarcaba todas las áreas de ventas, así como también algunas áreas de marketing y gestión de la cadena de suministro. El horizonte temporal se extendía por un período de tres años. Ciccone ha participado muy activamente en el sector de los bienes de consumo envasados y en el de la venta minorista. En 1999 introdujo la identificación por radiofrecuencia en el sector de los productos envasados y desempeñó un importante papel en la creación del Auto ID Center del MIT. En el centro trabajan 70 especialistas y cada uno de ellos colabora en el desarrollo de estándares para conseguir que la identificación por radiofrecuencia (ePC) sea posible y aplicable a gran escala.
A continuación se mencionan algunas de las responsabilidades que ha asumido el Sr. Ciccone:
− Gestión de dos de las marcas de productos de papel de Procter & Gamble.
− Jefe de ventas de Salud y Cuidados de Belleza, que era el mayor equipo de ventas de Procter & Gamble.
− Dirección de ventas de Procter & Gamble Italia, el quinto mercado más importante de la empresa.