Entendimiento del mercado maduro

Rick Adler nos ofrece un discurso sobre el entendimiento de los mercados maduros, cómo entendemos este tipo de mercados, y cómo deberían ser entendidos, relatando algunos hechos sobre nuestra población, y realizando además una comparación entre los mitos y realidades sobre la sociedad madura.

En la primera parte de su discurso menciona algunos datos sobre el envejecimiento de la población en Estados Unidos, y a su vez explica el crecimiento de la esperanza de vida. Este mercado puede resultar interesante debido al elevado gasto que las personas que lo componen realizan en turismo, medicamentos, juguetes o coches. También se puede observar que muchas de las personas más influyentes en la sociedad hoy en día son personas de edad avanzada, y que es necesario el diseño de nuevos productos que satisfagan las necesidades de este mercado emergente. Resumiendo, se hace necesaria una redefinición del público objetivo, experiencias, estilo de vida, fisiología, momento de vida en el que estas personas se encuentran. Existe una nueva definición de la jubilación, donde las personas adquieren nuevos roles incluso segundas carreras. Una vez analizados todos estos temas es necesario desarrollar nuevos productos y servicios, dándole un papel principal a la creación de una conexión emocional.