Resumen generado por IA
La confianza es esencial para construir relaciones positivas en todos los ámbitos sociales y es clave para un presente y futuro comunes. Cuando se pierde la confianza en una institución o empresa, existen dos enfoques para recuperarla: desde el emisor hacia el receptor, y desde el receptor hacia el emisor. En el primer caso, la organización adopta medidas para restaurar la confianza, utilizando tecnologías como blockchain, herramientas digitales que promueven la transparencia y estándares internacionales como el Open Trusted Technology Provider Standard™ (O-TTPS), que garantizan la integridad y seguridad de productos y servicios.
En el segundo enfoque, es el ciudadano o usuario quien busca alternativas fiables, basándose en soluciones de confianza cero, que ofrecen anonimato o confidencialidad; confianza cercana, que confía en círculos conocidos; o confianza certificada por terceros, mediante plataformas que verifican la autenticidad y buen comportamiento de otras partes. Estas diversas soluciones tecnológicas se agrupan bajo el término TrustTech, que incluye empresas y servicios dedicados a facilitar relaciones confiables entre personas y organizaciones, ya sean públicas o privadas. La implementación de estas estrategias es fundamental para sectores como la banca, grandes corporaciones, medios de comunicación y Bigtechs en su esfuerzo por recuperar y mantener la confianza.
Ante la pérdida de confianza en una institución o empresa, se pueden producir dos movimientos, que no son excluyentes. del emisor al receptor y viceversa.
La confianza es el pilar fundamental para construir relaciones positivas para todos, en todos los ámbitos de la sociedad. Necesitamos establecer estrategias para recuperar la confianza.
Si no hay confianza, no sólo no hay un presente común, sino que tampoco hay un futuro común.
Ante la pérdida de confianza en una institución o empresa, se pueden producir dos movimientos, que no son excluyentes.
1.- Recuperar la confianza: Del emisor al receptor
En este caso, la empresa o institución es la responsable de tomar medidas que faciliten la recuperación de la confianza perdida, bien voluntariamente, bien obligada por una normativa determinada.
Dentro de este modelo podemos encontrar:
– Soluciones Blockchain: son aquellas que recurren a tecnología de contabilidad distribuida o DLT, Donde la empresa o institución vuelca sus procesos en una tecnología que ofrece transparencia e inviolabilidad de los datos y transacciones.
– Herramientas digitales: encargadas de promover los datos abiertos y la transparencia.
– Soluciones que cumplan con estándares como Open Trusted Technology Provider Standard ™ (O-TTPS): creado por The Open Group, que engloba a los principales fabricantes mundiales de software y hardware, su intención es ayudar a los proveedores y construir productos con altos grados de integridad y seguridad que faciliten la confianza de sus usuarios.
2.- Recuperar la confianza: Del receptor al emisor
La base de este modelo radica en que es el ciudadano o usuario quien busca alternativas en las que pueda confiar.
En él encontramos:
– Soluciones de confianza cero: herramientas de anonimato como buscadores anónimos o soluciones basadas en DLTs que, aunque no son anónimas, sí son confidenciales.
– Soluciones de confianza cercana: herramientas que permiten confiar solo en círculos cercanos, conocidos o con buenas referencias.
– Soluciones de confianza certificada por un tercero: plataformas digitales que certifican y aseguran la autenticidad y buen hacer de otras partes.
A todas estas soluciones tecnológicas se las engloba bajo el término TrustTech. Dentro de esta categoría encontraremos empresas, plataformas y servicios que facilitan las relaciones de confianza entre las personas y entre las organizaciones humanas (sean organismos públicos, empresas o administración).
Si quieres descubrir cuáles son las principales soluciones que pueden poner en práctica la banca, las grandes corporaciones, los medios de comunicación y las Bigtechs a la hora de recuperar la confianza.
