Innovación

10 tipos de innovación III: Innovación en la Oferta

10 tipos de innovación III: Innovación en la Oferta

Son las innovaciones más llamativas para el cliente porque son los nuevos productos lanzados al mercado, las nuevas versiones o las modificaciones significativas de los servicios.

En esta tercera entrega sobre tipos de innovación hablaremos sobre la tipología de innovación más reconocible: la oferta.

La innovación en la oferta está relacionada con los productos y servicios que oferta la organización. Son las innovaciones más llamativas para el cliente porque son los nuevos productos lanzados al mercado, las nuevas versiones o las modificaciones significativas de los servicios.

Dentro de las innovaciones en la oferta Larry Keeley distingue dos tipologías:

1. Rendimiento del producto.

Son las innovaciones que se desarrollan para crear nuevas características o funcionalidades en el producto que oferta la organización, ya sean nuevas creaciones como actualizaciones significativas.
La innovación en el rendimiento del producto proporciona una ventaja competitiva a largo plazo para la organización.

2. Sistema de productos.

Son las innovaciones dirigidas a crear servicios y/o productos complementarios para la oferta de la organización.
Esta innovación construye un ecosistema de productos y servicios, fomentado por la interoperabilidad, modularidad o integración de varios productos o servicios que aumentan el valor de la oferta percibida por el cliente.

Uno de los mayores exponentes de esta clase de innovación es Apple, que cada año lanza una nueva versión de su iPhone, con nuevas funcionalidades que mejoran las capacidades tecnológicas del dispositivo. Junto con la innovación de productos, Apple ofrece también otros servicios y complementos relacionados con el dispositivo, desde actualizaciones del sistema operativo a complementos como nuevos auriculares (Airpods), altavoces, smartwatchs, cargadores, fundas, etc. Esto permite que el cliente viva una experiencia Apple completa, aumentando el valor añadido percibido por el cliente.

Existen otros tipos de innovación de rendimiento de producto y su sistema en ofertas que no cuentan con un dispositivo físico, como es el caso de Google, que no sólo mejora su buscador, haciéndolo lo más limpio y sencillo posible, sino que ha creado todo un sistema de aplicaciones dentro de su G Suite, como Google Maps, Google docs o Gmail, ofreciendo un servicio más completo a sus usuarios.

Te puede interesar

Nueva web de la Fundacion Innovación Bankinter

Nueva web de la Fundacion Innovación Bankinter

Más intuitiva, más atractiva y más innovadora: Fundación Innovación Bankinter estrena página web con una gran apue[…]

Leer más
Por delante del futuro

Por delante del futuro

FIBK renueva su marca manteniendo la vista puesta en el futuro de la innovación.

Leer más
Decálogo para emprender por Javier Perea, CEO de Smart Protection

Decálogo para emprender por Javier Perea, CEO de Smart Protection

Durante su charla en nuestro «Café con Emprendedores», Javier Perea,CEO de Smart Protection, comento las 10 actitudes e[…]

Leer más

Más sobre este experto

Trabajo híbrido: conciliación e igualdad

Trabajo híbrido: conciliación e igualdad

Trabajar unos días desde casa y otros desde la oficina puede ser muy bueno para la conciliación de la vida familiar y […]

Leer más
Editar nuestros genes puede convertirse en la mejor arma contra el envejecimiento

Editar nuestros genes puede convertirse en la mejor arma contra el envejecimiento

Explicamos qué es CRISPR y cómo detener el envejecimiento a través de esta técnica de edición genética.

Leer más
Nueva web de la Fundacion Innovación Bankinter

Nueva web de la Fundacion Innovación Bankinter

Más intuitiva, más atractiva y más innovadora: Fundación Innovación Bankinter estrena página web con una gran apue[…]

Leer más