Resumen generado por IA
La iniciativa «Café con Emprendedores» de la Fundación Innovación Bankinter ofrece encuentros con referentes del ecosistema emprendedor para compartir sus experiencias. En el cierre del ciclo otoño 2021, David Amorín, fundador y CEO de JOTELULU, explicó cómo su startup revolucionó el mercado de servicios cloud para pymes. Tras su formación y experiencia en EEUU y España, David fundó primero Adder Solutions, enfocada en consultoría tecnológica para pymes, y luego creó JOTELULU para ofrecer una plataforma en la nube que facilita a pequeñas empresas de IT proveer servicios cloud personalizados a sus clientes pymes.
JOTELULU encontró su éxito identificando las dificultades que enfrentan las pymes con los grandes proveedores de cloud, quienes se centran en grandes empresas con perfiles técnicos avanzados. Su modelo de negocio se basa en ser una plataforma de marca blanca para pequeñas empresas de IT, facilitando la escalabilidad mediante partners. Destacan por un producto sencillo, competitivo y un servicio de soporte cercano y confiable, con un NPS sobresaliente de 9,73. Además, la startup planea expandirse internacionalmente, empezando por Portugal y el norte de Europa. David aconseja a emprendedores abordar problemas que conozcan bien y desarrollar soluciones con calma, para luego acelerar el crecimiento. JOTELULU forma parte del programa de Venture Capital de Bankinter, que apoya startups de alto potencial.
Dentro del ciclo “Café con Emprendedores”, hemos contado con David Amorín, fundador y CEO de JOTELULU, una referencia en el mundo de cloud computing para las pymes.
“Café con Emprendedores” es la iniciativa de la Fundación Innovación Bankinter que te acerca a referentes del ecosistema emprendedor para conocer de primera mano su experiencia y trayectoria en la startup.
Cerramos el ciclo de otoño 2021 con David Amorín, fundador y CEO de nuestra última startup participada: JOTELULU, que cuenta con una plataforma de servicios en la nube que ayuda a transformar pequeñas compañías de IT en proveedores de Cloud Computing para pymes.
En su charla con José Carlos Huerta, nuestro jefe de Análisis del Programa Startups, David nos ha contado cómo llegó a encontrar un hueco en el súper competitivo mundo de los servicios de cloud computing y fundar una startup que está triunfando con un modelo de negocio innovador.
David, ingeniero informático, al acabar la carrera y tras un par de años trabajando en España, se fue a EEUU como ingeniero de sistemas y de redes y desempeñó labores de administrador de sistemas IT y comunicaciones.
A la vuelta de EEUU, y con su bagaje de ingeniero senior de sistemas y redes, fundó Adder Solutions, empresa de servicios de consultoría tecnológica y soporte informático, muy enfocada en las pymes.
De Adder Solutions, a ser fundador y CEO de la startup JOTELULU. ¿Por qué y cómo?
Te invitamos a que veas el Café con David Amorín, donde nos cuenta su trayectoria y por qué y cómo llegó a la idea de montar JOTELULU y hacer realidad exitosa la idea:
A continuación, te resumimos algunas claves del éxito de JOTELULU que ha compartido David con nosotros:
1.- Entendiendo el mercado al que te diriges
Desde Adder Solutions entendieron las necesidades reales de las pymes. Cuando quisieron ofrecer servicios de cloud computing a sus clientes apoyándose en alguno de los grandes –Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure o Google Cloud Platform-, se dieron cuenta de las dificultades de ofrecer servicios cloud a las pymes: es difícil de vender, es difícil de gestionar, sale caro para el cliente final y los márgenes para ellos eran ridículos.
Por otro lado, las pymes tienen nulos o escasos recursos humanos especialistas en IT y suelen apoyarse en pymes de IT cercanas y de confianza.
Por último, las pymes tienen unas necesidades de servicios de cloud computing que son bastante comunes a todas ellas.
2.- Encontrando tu océano azul
El océano azul es una estrategia donde, aplicando la innovación, encuentras una parte del mercado que aún no ha sido explotado, y que genera una oportunidad de crecimiento rentable y te da la ventaja competitiva de ser el primero: La oportunidad que encontró David estaba en ofrecer un servicio que fuera excelente en las carencias de los grandes y donde los grandes no estuvieran dispuestos a competir.
Los grandes proveedores de cloud computing se enfocan en la gran empresa y en startups tecnológicas, es decir, en organizaciones con perfiles técnicos muy formados.
3.- Definiendo tu modelo de negocio
Teniendo claro el mercado y qué ofrecer, ¿cómo lo ofreces? En el caso de JOTELULU, decidieron que su cliente fuese la pyme de IT que da servicios a las pymes. Es decir, no ir al cliente final sino crear una plataforma donde las pequeñas empresas de IT pueden ofrecer servicios de cloud a sus clientes. JOTELULU decidió por tanto ser una plataforma de marca blanca, donde sus clientes ponen sus logos y sus colores, personalizando su oferta de servicios cloud.
De esta manera, se aseguran la escalabilidad a través de los partners, que son los que aportan la capilaridad de llegar a miles y miles de pymes.
4.- Buscando la excelencia en el producto y en el servicio
JOTELULU ha creado un producto radicalmente diferente en todas las funcionalidades: muy centrado en las pequeñas empresas de informática y muy sencillo de vender, de implementar, de facturar: Lo que David ha denominado “sencillez 360”. ????
Respecto a los servicios, ayudan a los partners en todo el ciclo de vida: desde un simulador de precios y un configurador de propuestas al soporte técnico.
Todo ello, centrado en dos ejes fundamentales:
1.- Producto muy sencillo, muy bueno en lo que hace y muy competitivo en precios.
2.- Servicio excelente de soporte, centrado en el cliente y con mucho feedback: Como nos dice David, un servicio 3Cs: cercanía, confianza y cariño.
De hecho, JOTELULU tiene un NPS rozando la excelencia: 9,73.
5.- Internacionalizándose
Si España es un país de pymes, Europa es un continente de pymes, con casi 23 millones de ellas.
Así que la idea es consolidarse en España y abrir mercado en Portugal en enero de 2022, creando en Ámsterdam un punto de servicio para el norte de Europa, de manera que puedan dar servicio a toda Europa (desde Ámsterdam al norte y desde España al sur).
Para acabar, un consejo de David a los emprendedores
Embárcate en un proyecto que resuelva un problema que has sufrido y que entiendas muy bien. Busca la solución profundizando y entendiendo muy bien las necesidades que quieres cubrir. En eso, no hay que tener prisa. Si la solución a la que llegas es la correcta, ya llegará el momento de acelerar y escalar.
JOTELULU es una startup participada de Venture Capital, un programa que nace de la colaboración entre Fundación Innovación Bankinter y el equipo de Bankinter Capital Riesgo. Juntos, identificamos e invertimos en startups de alto potencial con fondos del banco. ¿Tienes un proyecto? ¡Queremos ayudarte!
